Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir eine Änderung gerne.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Unser Versand ist derzeit auf Deutschland ausgerichtet. Bei Fragen zu anderen Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Informationen zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung.

Ist der Kauf sicher?

Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

Noch Fragen offen? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 159 0419 0 an.